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用户未使用数据导入功能导入旧版数据；右击【开票软件图标】-【属性】-【打开文件位置/查找目标】；打开当前纳税人识别号命名的文件夹，将带有V2命名的文件剪切到桌面上；重新打开开票软件，输入税控盘密码（默认密码是8个8），系统会重新导入文件，成功后，重新登录进开票软件。
解决：卸载影响开票软件的三方插件，还不行就是数据异常，去税局注销重发设备。
解决：导出xml可以，导出xls则报错；office 安装不完整；安装完整 office 即可。
win10操作系统自带的McAfee防火墙会对新版开票软件的exe文件进行报警和隔离，暂时需要在防火墙中添加信任白名单或关闭McAfee防火墙。
1.在腾讯-电脑管家中找到病毒查杀模块菜单-隔离区，找到skpc.dll文件恢复，恢复后重新运行开票软件。
2.完全退出杀毒软件，重新下载覆盖安装开票软件（数据需进行备份）
从软件根目录下或开始程序里打开开票软件，有可能是桌面快捷方式文件损坏
排查时发现软件根目录缺失税号文件夹，怀疑是有第三方程序占用税控设备所致，或者是安装有多个盘，数据库路径混乱所致；需要换盘符重新安装。
问题原因：接口接触不良解决办法：换接口重新插开票软件，重新抄报
NISEC用户管理工具安装异常，卸载NISEC用户管理工具后重新安装。
税务UKey的初始密码为8个8（88888888），建议修改为使用人易记住，熟悉的密码。
在参数设置中有一个卷式发票打印设置，选择第一个76mm*177mm,可以输入6行商品；选择第二个57mm*177mm可以输入三行商品。
